Découvrez la cuisine du monde grâce au
FRESHEO WORLD TOUR

Pendant 6 semaines découvrez les spécialités de 24 pays du monde

  Cuisiné par des chefs de chaque pays !

 Livraison partout en Belgique

 Et pleins de petits cadeaux !

Cuisiné avec amour par votre chef personnel

  Livraison partout en Belgique

Payez également avec vos chèques-repas

Sans aucun engagement

Une formule "monde" rien que pour vous !

DÉCOUVRIR

Découvrez la cuisine du monde chaque semaines livré chez vous !

Nos chefs 

PRODUITS FRAIS

Nous n’utilisions que des ingrédients de qualité et en grande partie locaux. Toutes nos viandes proviennent de notre boucher local à Champion et nos légumes de chez Van Dyck à Namur !

ÉQUILIBRE ALIMENTAIRE

La confection de nos repas est surveillée par notre nutritionniste. Fresheo peut vous accompagner pour manger équilibré et avec des plats savoureux. 

RECEVEZ CHAQUE SEMAINE VOS PLATS ÉQUILIBRÉS DÉJÀ CUISINÉS ET LIVRÉS DIRECTEMENT CHEZ VOUS !

Je choisis mes plats

Chaque semaine, Fresheo me propose des recettes variées, cuisinées avec des produits frais et sans conservateurs

Mon chef cuisine pour moi

Accompagné de ses commis, mon chef personnel s’occupe de tout. Mes repas sont cuisinés ici en Belgique avec toute l’attention nécessaire

Livraison où je veux

Livraison au travail ? À la maison ? Le matin ? Le soir ? La flotte de camionnettes de Fresheo satisfait toutes mes attentes

Je réchauffe et c'est prêt

Manger bien sans contraintes, c’est rapide ! En 3 minutes au micro-ondes ou 12 minutes au four conventionnel, mon plat est prêt !

Informations générales

NOS ABONNEMENTS

Pour des raisons pratiques, nous fonctionnons uniquement par abonnement (par débit automatique), c’est à dire par domiciliation afin de faciliter la vie de nos clients. Cela permet d’automatiser le paiement des commandes.

Arrêt d’abonnement : si vous désirez arrêter votre abonnement, il vous faudra contacter notre service client afin de pouvoir l’annuler à temps.

NOS EMBALLAGES

Nous utilisons des barquettes en matériaux recyclés et recyclables de type 5PP (Polypropylène) qui ne contiennent pas de bisphénol A, et donc pas de perturbateurs endocriniens. 
 
Ces barquettes sont aujourd’hui dans les standards de la livraison de plats à domicile, puisqu’elles permettent de garantir la livraison optimale de nos plats, tant en terme de contraintes logistiques auxquelles nous sommes confrontés, qu’en termes de présentation, de conservation et de consommation de nos recettes. 
 
Nous nous efforçons de vous proposer le meilleur service possible et de chercher les solutions les plus optimales continuellement. 

MODALITÉS DE PAIEMENT

Les modes de paiement principaux sont actuellement Bancontact et Mastercard-VISA (domiciliation).

Paiement par chèques-repas : nous acceptons les tickets restaurant Monizze, Sodexo et Edenred uniquement disponibles en pré-paiement. Pour valider votre commande, il vous faudra également un paiement de type principal (carte de crédit, VISA,…). 

Vous pouvez prépayer les commandes chaque semaine tous les mardis avant 23h59 via chèques-repas (‘mon compte’ – ‘prépayer ma commande’).

Changer un moyen de paiement : vous avez plusieurs moyens pour régler votre commande, il suffit de changer votre mode de paiement directement depuis votre espace client (‘mode de paiement’).

LIVRAISON

Fresheo a mis en place son propre système de livraison flexible et rapide pour vous livrer chaque semaine. Vous recevrez un sms (le jeudi) pour vous indiquer l’heure d’arrivée et un second (le jour de la livraison) lorsque le livreur est en route vers votre domicile.

Vous n’êtes pas là pour réceptionner votre commande ? 

Vous avez 4 solutions à votre disposition :

  • Notre livreur peut déposer votre commande dans un frigo box autour de votre maison.
  • Vous nous indiquez un endroit où nous pouvons déposer votre commande
  • Vous nous informez si un voisin peut prendre votre commande en attendant votre retour.
  • Vous nous indiquez une autre adresse se trouvant dans un rayon de 5 minutes en voiture autour de chez vous. 

ANNULER UNE COMMANDE

Conformement à nos conditions générales de vente, il est possible d’annuler une commande jusqu’au mardi 23h59.
 
Pour en savoir plus sur nos conditions générales de vente, nous vous invitons à les consulter sur notre site internet www.fresheo.be

SYSTÈME DE PARRAINAGE

Fresheo ne dispose actuellement pas d’un système de parrainage, mais bonne nouvelle, cela est en cours d’implantation ! Cependant, vous pouvez prendre contact avec notre SAV pour nous transmettre les informations relatives à la personne que vous souhaitez parrainer.

Votre filleul pourra ensuite créer un compte sur notre site internet pour bénéficier de 40€ de remise étalé sur 4 semaines.

Une fois que votre filleul aura passé sa première commande, il vous faudra revenir vers notre SAV pour bénéficier également de 40€ sur votre prochaine commande

Attention, le parrainage n’est pas applicable pour la box découverte.

En résumé, la formule parrainage c’est : 

  • Vous recevez 40€ répartis sur 4 commandes 
  • Votre filleul recoit 40€ répartis sur 4 commandes 

Hé oui, tout le monde y gagne ! Elle est pas belle la vie ?

Nos box découverte contiennent une sélection de 4 plats (classiques ou végétariens) et 4 desserts. Lors de la sélection de votre box, vos coordonnées de paiement seront demandées à des fins techniques pour valider votre commande. 

Initialement, cette box est payante mais si vous disposez d’un code promotionnel, vous devrez quand même insérer vos coordonnées de paiement mais vous ne serez pas débité.

Pourquoi nous demandons d’entrer vos informations bancaires ? Cela nous permet d’assurer que la commande sera bien livrée à une adresse qui existe 😉

Nous prenons à coeur les avis de chacun et mettons tout en oeuvre pour satisfaire vos besoins

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